Comanda

a.  Utilizatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea produselor dorite în Coșul de cumpărături, conform specificațiilor dorite și permise de site.

b. În momentul plasării comenzii, utilizatorul va furniza informațiile necesare pentru personalizarea produsului (text, imagine, etc.), iar Compania va procesa comanda conform acestor informații.

c. În cazul în care produsul personalizat nu poate fi realizat din cauza unor informații incorecte sau incomplete furnizate de utilizator, Compania va contacta utilizatorul pentru a clarifica detaliile înainte de a finaliza comanda

d. Odată adăugat în Coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil/resurse pentru realizarea acestuia și nu există alte impedimente pentru realizarea și livrarea acestuia. Adăugarea unui produs în Coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a produsului.

e. Prin finalizarea Comenzii și efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres, Cumpărătorul/Utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

f. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul/Utilizatorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

g. Comenzile pot fi efectuate doar pe site. Pentru detalii sau întrebări despre produse, servicii, comenzi, Compania poate fi contactată la adresa de e-mail: pinkdecorsm@gmail.com sau telefonic în intervalul orar 08.-17.00-  la numărul: 0771118979

h. Comanda va fi procesată doar după confirmarea plății și verificarea informațiilor transmise.

i. Anularea comenzii: În următoarele cazuri, Vânzătorul poate anula în mod unilateral o Comandă, fără obligația ca vreo parte să pretindă ulterior daune – interese celeilalte părți:

• datele furnizate de Utilizator sunt incorecte sau incomplete;
• tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă a cardului Utilizatorului, în cazul plății on-line;
• tranzacția nu este validată de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plății on-line;
• activitatea Clientului pe SITE poate produce prejudicii de orice natură pentru Vânzător;
• în cazul unei tranzacții suspecte sau declarată suspectă de către o unitate bancară, instituție sau autoritate;
• Utilizatorul are in istoricul comenzilor livrări refuzate, neridicate;
• în cazul existenței unor alte motive obiective.

Produse și prețuri

a. Produsele comercializate pe Site sunt personalizate conform cerințelor utilizatorilor. Descrierea fiecărui produs, precum și opțiunile de personalizare, sunt prezentate pe paginile aferente produselor.

b. Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate la finalizarea comenzii.

c. Utilizatorul poate plăti pentru produsele comandate prin una dintre următoarele metode:

• On-line cu orice card Visa, Maestro sau MasterCard (plata prin procesatorul de plăți Netopia Payments), comisionul pentru tranzacție va fi 0 %. Dacă alegeți plata cu cardul, imediat după plasarea comenzii veți fi direcționat pe o pagină web securizată pentru a introduce datele de card și a efectua plata. Procesarea datelor de card se va face exclusiv pe serverele furnizorului de plăți, ce oferă o soluție de tranzacționare rapidă, solidă și sigură prin certificate de Securitate SSL. Pentru mai multe detalii despre platforma de plăți, vă rugăm accesați website-ul acesteia și politicile aferente.
• Prin transfer bancar. Dacă plata este efectuată prin transfer bancar, primești de la un operator al Societății factura fiscală aferentă comenzii tale prin E-mail. Poți utiliza aplicația ta de Internet Banking sau Mobile Banking pentru a efectua plata. Plata se efectuează în condiții de siguranță maximă, iar comanda se va expedia în termenul de execuție prevăzut pe site, după confirmarea plății, respectiv că suma de plată a intrat în contul Societății. Comanda va fi rezervată pe o perioadă de 3 zile lucrătoare, dacă plata nu se recepționează în acest interval comanda se anulează !

Livrarea produselor

a. Termenul de livrare este de [X] zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar poate varia în funcție de produs și de locația utilizatorului. Costurile de livrare vor fi afișate în momentul finalizării comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

b. Compania va livra produsele comandate conform opțiunilor de livrare selectate de utilizator la momentul plasării comenzii, respectiv

1. POȘTA ROMÂNĂ

• timpul de livrare poate varia de la 2 la 4 zile lucrătoare.
• costul transportului este de ……. lei oriunde în țară.
• se așteaptă aviz poștal după care vă prezentați cu avizul la oficiul poștal menționat în aviz.

2. CARGUS

• timpul de livrare poate varia de la 24 h la 48 h lucrătoare.
• costul transportului este de ……. lei oriunde în țară.

3. FAN COURIER

• timpul de livrare poate varia de la 24 h la 48 h lucrătoare.
• costul transportului este de ………… lei oriunde în țară.